Pogoji uporabe

1. Uvod in sprejetje pogojev

Dobrodošli na spletnem mestu gourmetvellahall.com (v nadaljevanju: »spletno mesto«), ki ga upravlja gospodarska družba , s sedežem na naslovu , registrska številka 97531846, identifikacijska številka za DDV SI 91846273 (v nadaljevanju: »upravljavec«, »mi« ali »naše«).

Z dostopom do spletnega mesta, njegovo uporabo ali brskanjem po njem izjavljate, da ste prebrali, razumeli in brezpogojno sprejeli te pogoje uporabe (v nadaljevanju: »pogoji«) v celoti. Če s temi pogoji ne soglašate, vas prosimo, da prenehate z uporabo spletnega mesta.

Upravljavec si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni ali dopolni. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljenih pogojev.

2. Namen in vsebina spletnega mesta

Spletno mesto je namenjeno zagotavljanju splošnih informacij o hotelu, restavraciji, kongresnih zmogljivostih in kasinoju Gourmet Vella Hall ter omogočanju sprejemanja poizvedb in zahtevkov za rezervacije. Vse vsebine so zgolj informativne narave in ne predstavljajo pravno zavezujoče ponudbe, razen če je to izrecno navedeno.

Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni, doda ali odstrani katerokoli vsebino, storitev ali funkcionalnost spletnega mesta.

3. Dovoljena in prepovedana uporaba

3.1 Dovoljena uporaba

Spletno mesto smete uporabljati izključno za naslednje namene:

• pridobivanje informacij o storitvah, zmogljivostih in ponudbi upravljavca;
• oddajo poizvedb in zahtevkov za rezervacije sob ali prostorov;
• pregledovanje cenikov in razpoložljivosti;
• vzpostavljanje stika z upravljavcem prek objavljenih kontaktnih podatkov;
• zakonite osebne in nekomercialne namene v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

3.2 Prepovedana ravnanja

Prepovedano je zlasti:

• reproducirati, distribuirati, javno priobčiti ali kako drugače izkoriščati vsebine spletnega mesta brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca;
• vnašati ali širiti zlonamerno programsko opremo, viruse ali kakršnokoli škodljivo kodo;
• izvajati avtomatizirano zbiranje podatkov (»scraping«, »crawling« ali podobno) brez pisnega dovoljenja;
• obiti ali onesposobiti varnostne ukrepe spletnega mesta;
• lažno prikazovati svojo identiteto ali se izdajati za drugo osebo;
• spletno mesto ali njegove vsebine uporabljati v nezakonite namene ali na način, ki bi škodoval tretjim osebam ali upravljavcu;
• oglaševati ali ponujati blago in storitve tretjih oseb brez pisnega soglasja upravljavca.

Upravljavec si pridržuje pravico, da osebi, ki krši te pogoje, nemudoma in brez opozorila onemogoči dostop do spletnega mesta ter po potrebi ukrepa v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi.

4. Intelektualna lastnina

Vse vsebine spletnega mesta – vključno z besedili, fotografijami, ilustracijami, grafičnimi elementi, logotipi, znamkami, podatkovnimi bazami, programsko opremo in strukturo spletnega mesta – so zaščitene z veljavnimi predpisi o avtorski in sorodnih pravicah ter pravicah industrijske lastnine. Vse pravice so pridržane in so last upravljavca ali tretjih oseb, ki so upravljavcu podelile ustrezna dovoljenja za njihovo uporabo.

Brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca ni dovoljeno nobeno reproduciranje, predelava, distribucija, javna priobčitev ali drugačno izkoriščanje navedenih vsebin, razen za osebno, nekomercialno uporabo v skladu z veljavnimi predpisi. Omenjeno soglasje ne velja za vsebine, ki so izrecno označene z drugačnimi pogoji licenciranja.

Ime »Gourmet Vella Hall« in z njim povezani znaki so blagovne znamke ali nezaščiteni prepoznavni znaki upravljavca. Njihova uporaba brez pisnega dovoljenja je prepovedana.

5. Zahtevki za rezervacije

5.1 Postopek oddaje zahtevka

Prek spletnega mesta lahko oddate zahtevek za rezervacijo hotelske sobe, kongresnega prostora ali drugih razpoložljivih zmogljivosti. Zahtevek za rezervacijo je informativne narave in ne pomeni samodejno potrjene rezervacije.

Rezervacija je veljavna šele po prejemu pisne potrditve upravljavca, ki jo pošljemo na elektronski naslov, ki ste ga navedli v obrazcu za rezervacijo. Upravljavec si pridržuje pravico, da zahtevek zavrne ali ponudi alternativno rešitev.

5.2 Točnost podatkov

Odgovorni ste za točnost vseh podatkov, ki jih navedete ob oddaji zahtevka za rezervacijo. Upravljavec ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali zamude, ki izhajajo iz netočnih ali nepopolnih podatkov.

5.3 Komunikacija

Za vsa vprašanja v zvezi z rezervacijami nas kontaktirajte na elektronski naslov info@gourmetvellahall.com.

6. Cene in pogoji rezervacije

6.1 Cene

Vse cene, objavljene na spletnem mestu, so informativne in navedene v eurih (EUR) z vključenim davkom na dodano vrednost (DDV), razen če ni navedeno drugače. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja za vašo rezervacijo, je cena, potrjena v pisni potrditvi rezervacije.

6.2 Pogoji odpovedi in spremembe rezervacije

Natančni pogoji odpovedi so navedeni v pisni potrditvi rezervacije. V primeru neskladja med splošnimi pogoji na tej strani in posebnimi pogoji v potrditvi rezervacije prevladajo pogoji iz potrditvenega dokumenta.

6.3 Plačilo

Pogoji, način in rok plačila so navedeni v potrditvi rezervacije. Upravljavec sprejema plačilne metode, navedene na spletnem mestu ali sporočene ob potrditvi rezervacije.

6.4 Posebne zahteve

Posebne zahteve (npr. prednostna vrsta sobe, posebne nastavitve) so obravnavane kot želje in niso del zavezujoče rezervacije. Upravljavec si prizadeva upoštevati takšne zahteve, vendar jih ne more jamčiti.

7. Starostna omejitev

V skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije je vstop v kasino Gourmet Vella Hall dovoljen izključno osebam, ki so dopolnile 18 let. Z dostopom do vsebin spletnega mesta, ki se nanašajo na dejavnost kasinoja, potrjujete, da ste dopolnili zahtevano starostno mejo.

Upravljavec si pridržuje pravico, da od vsakega obiskovalca zahteva predložitev veljavnega identifikacijskega dokumenta za potrditev starosti ter da osebi, ki ni dosegla predpisane starosti, zavrne dostop do prostorov kasinoja. Kršitev starostne omejitve se obravnava v skladu z veljavnimi predpisi.

8. Odgovorna igra

Upravljavec podpira načela odgovorne igre in si prizadeva zagotoviti varno ter nadzorovano okolje za vse obiskovalce kasinoja. Igre na srečo so namenjene zabavi in se morajo ohraniti znotraj finančnih zmožnosti posameznika.

Priporočamo naslednje smernice odgovorne igre:

• Pred začetkom igre določite znesek, ki ste ga pripravljeni porabiti, in se ga dosledno držite.
• Igre na srečo ne smejo biti vir dohodka ali način reševanja finančnih težav.
• Nikoli ne igrajte pod vplivom čustvenega stresa ali kadar ste psihično izčrpani.
• Redno si privoščite odmor in omejite čas, ki ga prežvite pri igri.
• Če menite, da igra postaja problem, poiščite strokovno pomoč pri pristojnih organizacijah za pomoč pri težavnih igrah na srečo v Republiki Sloveniji.

Zaposleni upravljavca so usposobljeni za prepoznavanje znakov problematičnega vedenja pri igri in so dolžni ravnati v skladu z veljavno zakonodajo ter notranjimi postopki. Upravljavec sodeluje z ustreznimi organi in podpira ukrepe za zaščito ranljivih skupin.

9. Zunanje povezave

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Te povezave so zagotovljene izključno za vašo informacijo in priročnost. Upravljavec nima nadzora nad vsebino ali razpoložljivostjo zunanjih spletnih mest in ne prevzema nobene odgovornosti za njihovo vsebino, točnost, zakonitost ali dostopnost.

Vključitev zunanje povezave ne pomeni, da upravljavec priporoča ali podpira vsebino zunanjega spletnega mesta. Z obiskom zunanjih spletnih mest zapustite naše spletno mesto in zanje veljajo pogoji uporabe in politika zasebnosti tistih spletnih mest.

10. Razpoložljivost spletnega mesta

Upravljavec si prizadeva zagotoviti stalno razpoložljivost spletnega mesta, vendar ne jamči nemotenega, neprekinjenega ali breznapačnega delovanja. Spletno mesto je lahko začasno nedostopno zaradi:

• rednega ali izrednega vzdrževanja;
• tehničnih okvar ali napak strojne oziroma programske opreme;
• izrednih okoliščin, ki so zunaj razumnega nadzora upravljavca;
• napadov na informacijsko infrastrukturo ali podobnih incidentov.

Upravljavec ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi nastala kot posledica nedostopnosti ali motenj v delovanju spletnega mesta.

11. Omejitev odgovornosti

Vsebine spletnega mesta so zagotovljene »takšne, kot so« brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev glede točnosti, popolnosti, primernosti za določen namen ali neprekinjenosti.

Upravljavec v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, ne prevzema odgovornosti za:

• neposredno ali posredno škodo, ki nastane v zvezi z uporabo ali nezmožnostjo uporabe spletnega mesta;
• napake, nepravilnosti ali zastarele informacije na spletnem mestu;
• izgubo podatkov, ki nastane pri prenosu ali shranjevanju prek spleta;
• ravnanja ali opustitve tretjih oseb, katerih vsebine so dostopne prek spletnega mesta;
• škodo, ki nastane kot posledica nepooblaščenega dostopa do vaših podatkov ali napak pri prenosu.

Nobena določba teh pogojev ne omejuje odgovornosti upravljavca za smrt ali osebno poškodbo, ki je posledica malomarnosti upravljavca, za goljufijo ali zavajanje ter za katero koli drugo odgovornost, ki je ni mogoče zakonito omejiti ali izključiti.

12. Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov, vašil pravicah in načinih uveljavljanja teh pravic so navedene v naši Politiki zasebnosti, dostopni na spletnem mestu.

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na elektronski naslov info@gourmetvellahall.com.

13. Piškotki

Spletno mesto za svoje delovanje in izboljšanje uporabniške izkušnje lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije. Podrobne informacije o vrstah piškotkov, njihovem namenu in načinu upravljanja so na voljo v naši Politiki piškotkov, dostopni na spletnem mestu. Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu z navedenimi nastavitvami in vašimi izbirami.

14. Merodajno pravo

Ti pogoji se razlagajo in izvajajo v skladu s pravnim redom Republike Slovenije, ne glede na določbe o koliziji prava. Konvencija Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) se za te pogoje ne uporablja.

15. Reševanje sporov

Upravljavec si prizadeva morebitne spore rešiti sporazumno in v dobri veri. V primeru spora v zvezi z razlago ali izvajanjem teh pogojev vas vabimo, da nas najprej kontaktirate na elektronski naslov info@gourmetvellahall.com, da skupaj poiščemo primerno rešitev.

Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, Republika Slovenija.

Potrošniki imajo v skladu z veljavno zakonodajo možnost alternativnega reševanja potrošniških sporov. Več informacij je na voljo pri pristojnih organih za varstvo potrošnikov v Republiki Sloveniji ter prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije (platforma ODR), dostopne na spletnem naslovu ec.europa.eu/consumers/odr .

16. Razdeljevost določb

Če je katera koli določba teh pogojev neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po vsebini čim bliže namenu prvotne določbe.

17. Celotni sporazum

Ti pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov predstavljajo celovit sporazum med vami in upravljavcem glede uporabe spletnega mesta ter nadomeščajo vse prejšnje dogovore, izjave ali sporazume v zvezi z istim predmetom.

18. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s temi pogoji se obrnite na upravljavca: